면책조항

1. 서비스의 성격 및 한계

온기(Ongi)는 사용자의 감정적 지지와 일상적인 심리적 웰니스(Wellness)를 돕기 위해 설계된 AI 기반 대화 서비스입니다.

• •의료 서비스가 아닙니다: 본 서비스는 정신건강의학과 진료, 전문 심리상담, 의학적 진단, 처방 및 치료 행위를 어떠한 형태로도 제공하거나 대체하지 않습니다.
• •의사-환자 관계 불성립: 본 서비스 이용으로 인해 회사와 이용자 간에 주치의, 치료사 등 기밀 유지가 요구되는 전문적인 의료적/임상적 관계는 성립하지 않습니다.

2. 위기 상황에 대한 책임 면책 및 긴급 안내

온기의 AI는 자살 충동, 자해, 중증 우울증, 조현병 등 극단적인 심리적 위기 상황이나 중증 정신 질환을 다루도록 설계되지 않았으며, 긴급 위기 개입(Crisis Intervention) 서비스가 아닙니다.

스스로를 해치고 싶은 생각이 들거나 긴급한 의료적 도움이 필요하다면, 즉시 앱 사용을 중단하고 아래의 전문 기관에 연락하시기 바랍니다.

3. AI 응답의 한계 및 보증 부인

온기의 AI는 최선을 다해 공감적인 대화를 제공하나, 생성형 AI의 기술적 특성상 이용자의 의도를 오해하거나 부정확하고 부적절한 정보(할루시네이션)를 제공할 수 있습니다. 회사는 AI가 생성한 콘텐츠의 임상적 유효성, 정확성, 완전성을 보증하지 않으며, 이용자는 AI의 응답을 전적으로 본인의 책임하에 참고용으로만 활용해야 합니다.

4. 책임의 제한

회사는 이용자가 본 서비스의 AI 응답에 의존하여 내린 결정이나 행동으로 인해 발생하는 직접적, 간접적, 정신적, 신체적 손해에 대해 관련 법령이 허용하는 최대 범위 내에서 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.